Desafío
En medio de un crecimiento exponencial, uno de los bancos centroamericanos más importantes de la región, se encontró ante el desafío de no solo mantenerse a la vanguardia en el sector financiero, sino de ser pionero en innovación tecnológica. Con esta meta ambiciosa en mente, era crucial para el cliente contar con un manejo más eficiente de sus equipos y homologar resultados para impulsar su excelencia operativa.
Solución
Para abordar estos desafíos, el Banco se asoció con Imagemaker y optó por la solución Agile Team as a Service. Esta colaboración no solo marcó el inicio de la primera célula gestionada totalmente por un proveedor del cliente, sino que también introdujo el Imagemaker Framework. Este marco de trabajo no solo abarca hitos clave para cultivar la cercanía, comunicación y excelencia tecnológica, sino que también se enfoca en aliviar los principales dolores de la institución.
El onboarding rápido del equipo de desarrolladores RPG resultó ser una estrategia efectiva para saldar deudas técnicas en los features internos y externos del banco. Este enfoque permitió poner en producción nuevas características en tiempo récord, superando a cualquier otro equipo de trabajo en la misma tecnología.
La experiencia y conocimiento de Imagemaker se tradujeron en la implementación exitosa del mindset ágil en una institución de estructura compleja. Los resultados concretos y personalizados, entregados a través de un dashboard específico para la toma de decisiones, permitieron al Banco estimar con gran precisión los costos de los desarrollos realizados por esta célula, algo inédito hasta el momento.
Resultados
La adopción de Agile Team as a Service llevó al Banco a experimentar notables mejoras en su rendimiento:
- Duplicación de la Velocidad Productiva del Equipo: La implementación de la solución permitió al equipo duplicar su velocidad productiva.
- Predictibilidad Superior al 89%: La solución no solo mejoró la predictibilidad de los resultados, sino que la elevó por encima del 89%.
- Onboarding Rápido para Superar Metas: El onboarding rápido del equipo resultó en un logro excepcional al superar la meta de predictibilidad en tres sprints consecutivos.
El Banco no solo ha experimentado un cambio en sus operaciones, sino que ha establecido un nuevo estándar en agilidad y eficiencia, gracias a la asociación estratégica con Imagemaker y la implementación de Agile Team as a Service.